Jak działa PR?

W powszechnym użyciu istnieje kilka lub nawet kilkanaście definicji public relations. Jedna z najpowszechniej stosowanych mówi, że to świadome, konsekwentne i planowe działania, których celem jest zbudowanie i utrzymanie pozytywnych relacji pomiędzy organizacją (np. firmą, instytucją publiczną, organizacją pożytku publicznego) a jej otoczeniem. Jako to ostatnie rozumiemy: klientów, pracowników danej firmy czy instytucji, osoby decyzyjne.   Więcej »

Reklamą jest przekaz, w którym firma sama mówi o tym, co robi czy produkuje. Jest to komunikacja jednokierunkowa: od organizacji do jej otoczenia. Reklama nie prowadzi dialogu, tylko przekazuje informacje.   Więcej »

Public relations to pojęcie znacznie szersze niż marketing i promocja. W przypadku public relations mówimy o budowaniu spójnego wizerunku organizacji wśród jej klientów, pracowników, lokalnej społeczności, inwestorów, osób decyzyjnych czy mediów. Działania z zakresu marketingu i promocji kierowane są głównie do klientów, którzy kupują lub zamierzają kupić produkt lub usługę.  Więcej »

Cele działań public relations możemy dzielić na różne kategorie i według tego podziału je definiować: cele główne, pośrednie i końcowe.  Więcej »

Jeśli Twoja firma ma swoje biuro np. w Szczecinie lub w Krakowie, nie oznacza to, że w wyborze agencji public relations musisz ograniczać się do tych, które mają swoją siedzibę w Twoim mieście. Agencja public relations w Warszawie może świadczyć usługi dla każdego przedsiębiorstwa niezależnie od tego, gdzie mieści się jego główna siedziba i gdzie firma prowadzi działania.   Więcej »

Odbiorcą działań public relations jest każdy, kto w bezpośredni lub pośredni sposób znajduje się w otoczeniu zewnętrznym lub wewnętrznym danej organizacji.  Więcej »

Działań public relations nie można oceniać według ujednoliconej miary. Procesy, jakie zachodzą przy realizacji strategii działań komunikacyjnych, są wszechstronne i bardzo zróżnicowane, a zatem ich ewaluacja (czyli ocena efektywności) bywa skomplikowana i kosztowna.   Więcej »

Nic odkrywczego nie znajdziemy w twierdzeniu, że etyka ważna jest w każdym zawodzie. Etyka zawsze odnosi się do ogólnie przyjętych norm i wartości funkcjonujących w danym społeczeństwie, organizacji czy środowisku.   Więcej »

Komunikacja kryzysowa to zestaw narzędzi PR, które mają doprowadzić do zażegnania kryzysu, który dotknął organizację. Zarządzanie sytuacją kryzysową (ang. crisis management) powinno dotyczyć zarówno opanowania oraz wyjścia z sytuacji kryzysowej, jak również przygotowania się na podobną sytuację w przyszłości.   Więcej »

Komunikacja korporacyjna (ang. Corporate communication) to narzędzie budowania relacji z otoczeniem rynkowym (np. z inwestorami, udziałowcami czy partnerami biznesowymi) zwiększające wartość przedsiębiorstwa.   Więcej »